Los huéspedes del Crossroads Inn & Suites Gatlinburg, de 2 estrellas, pueden disfrutar de acceso al Acuario Ripley's de las Smokies, ubicado a tan solo 14 minutos a pie. Ubicada a unos 1 km del Parque Nacional de las Grandes Montañas Humeantes, la posada tiene vistas a la piscina y una piscina.
Se puede llegar al centro de Gatlinburg en 5 minutos a pie. Además, la Destilería Ole Smoky Moonshine se halla a un corto paseo del Crossroads Inn & Suites. Los amantes de las compras disfrutarán estando a poco más de 15 minutos a pie del Centro de Convenciones de Gatlinburg. La estación de teleférico Anakeesta se encuentra a unos cuantos pasos del hotel.
Las 66 habitaciones disponen de aire acondicionado junto con instalaciones de autoservicio como equipo de café y té. Todas las habitaciones tienen inodoro separado y ducha. Los baños, que proporcionan un inodoro separado y una ducha, también cuentan con secadores de pelo y toallas de baño.
En el Crossroads Inn & Suites se sirve un desayuno gratuito a diario. El restaurante Giovanni's está a 150 metros.
